# Central de Ajuda Ápice IA > Como o seu escritório trabalha com os agentes da Ápice IA, do convite ao dia a dia: painel, equipe, Conector e segurança. ## Conhecendo a Ápice IA - [Como funciona a Ápice IA](https://docs.apicesoft.com.br/conhecendo/como-funciona.md): A BIA, os especialistas, o Conector e a aprovação do escritório. - [Pré-requisitos](https://docs.apicesoft.com.br/conhecendo/pre-requisitos.md): O que o escritório precisa ter para usar a Ápice IA. ## Novo por aqui? - [Primeiros passos](https://docs.apicesoft.com.br/novo-por-aqui/onboarding-do-piloto.md): Do link de convite até o primeiro pedido para a BIA. ## Já sou cliente - [Painel do escritório](https://docs.apicesoft.com.br/central-do-cliente/painel-do-escritorio.md): Pendências, aprovações, pedidos e conversa com a BIA. - [Equipe e acessos](https://docs.apicesoft.com.br/central-do-cliente/equipe-e-acessos.md): Papéis, convites, suspender e remover acesso. - [Conector](https://docs.apicesoft.com.br/central-do-cliente/conector.md): O programa que deixa os agentes trabalharem no computador do escritório, com regras fechadas. - [Status e suporte](https://docs.apicesoft.com.br/central-do-cliente/status-e-suporte.md): Onde ver se algo caiu e como falar com a Ápice. - [Novidades](https://docs.apicesoft.com.br/central-do-cliente/novidades.md): O que mudou na Ápice IA, da mais nova para a mais antiga. ## Políticas e segurança - [Segurança e aprovação](https://docs.apicesoft.com.br/diretrizes-e-politicas/seguranca-e-aprovacao.md): O que os agentes podem e não podem fazer, e quem decide.