Guia de apoio: escolher o motor de IA do escritório

Para quem é: o gestor (decisão) com a ApiceSoft (configuração). Corresponde aos itens "Contas e titularidade definidas" e "Motores de IA configurados" do checklist de 14 itens. Em "Motores de IA configurados" o responsável é a ApiceSoft (etapa Infraestrutura). Os itens "Escopo" e "Plano de saída" também são conduzidos pela ApiceSoft (veja A jornada).

O motor de IA é o serviço que faz os agentes "pensarem". Você decide com a ApiceSoft quem paga por ele; a configuração técnica é da ApiceSoft.

O que você decide

• Conta própria do escritório (Claude é a opção prevista): a assinatura é sua.
• API da ApiceSoft: você não precisa de conta; o consumo entra como adicional na mensalidade. O valor está na proposta comercial, não nesta documentação.

ChatGPT/Codex: a confirmar se está disponível. Não contrate nada antes da confirmação.

Passo a passo

1. Converse com a ApiceSoft e escolha a opção.
2. A ApiceSoft configura o motor. Não há tela para o escritório fazer isso no painel; o acompanhamento do item é em Implantação (checklist).
3. A ApiceSoft confirma que o motor está funcionando.

Atenção: nunca envie senha, chave de API ou token por e-mail ou na conversa da tarefa.

Se a tarefa de um agente parar avisando que falta login ou chave, abra um chamado. Detalhes: Motor de IA.

Fonte: Tech Lead, 08/11/2026 (tarefa #72): o menu "Motores de IA" só aparece no contexto de cliente do Admin Master, não para o escritório. A confirmar: se o gestor vê status e consumo do motor em alguma tela.