Cada escritório tem um checklist de implantação com 14 itens, em 5 etapas. Cada item tem um responsável: a ApiceSoft ou o escritório. Assim, ninguém fica sem saber de quem é a próxima ação.
Atenção à numeração: os guias de apoio desta seção (senha, equipe, motor de IA, carteira, aprovar entrega, resumo mensal) não são os 14 itens do checklist. Eles são ajudas para os itens em que o gestor precisa agir. Os itens sem guia (como Escopo, Contas, Treinamento e Plano de saída) a ApiceSoft conduz com você, com reuniões e documentos combinados. A coluna Responsável mostra quem faz cada item.
Os 14 itens
| Etapa | Item | Responsável | Guia de apoio |
|---|---|---|---|
| Escopo | Diagnóstico da operação | ApiceSoft | conduzido pela ApiceSoft |
| Escopo | Escopo e critérios de aceite assinados | Escritório | documento enviado pela ApiceSoft |
| Escopo | Proposta: implementação, gestão e consumo separados | ApiceSoft | documento (proposta comercial) |
| Infraestrutura | Contas e titularidade definidas | Escritório | conduzido com a ApiceSoft (sobre o motor de IA: Motor de IA) |
| Infraestrutura | Motores de IA configurados | ApiceSoft | Motor de IA |
| Integrações | Carteira de empresas "importada" (hoje: cadastro uma a uma) | Escritório | Carteira |
| Integrações | Responsáveis por setor definidos | Escritório | Carteira |
| Integrações | Acessos aos sistemas (Domínio, SIEG, portais) | Escritório | Guia em breve. Combine com a ApiceSoft pelo chamado; não envie nada antes |
| Validação | Teste interno dos agentes | ApiceSoft | conduzido pela ApiceSoft |
| Validação | Validação com a equipe do escritório | Escritório | Aprovar a entrega |
| Operação | Treinamento e guia de uso | ApiceSoft | conduzido pela ApiceSoft |
| Operação | Ativação assistida (30 dias) | ApiceSoft | conduzido pela ApiceSoft |
| Operação | Rotina mensal combinada | ApiceSoft | Resumo mensal (em breve) |
| Operação | Plano de saída registrado | ApiceSoft | documento combinado com a ApiceSoft; sobre cancelar e levar seus dados, veja Perguntas frequentes (Contrato e saída) |
Palavras que aparecem na tabela:
- Titularidade: em nome de quem cada conta ou serviço é contratado.
- Critérios de aceite: o que precisa estar pronto, e como será conferido, para você considerar a entrega aprovada.
- Consumo separado: o uso de inteligência artificial é cobrado à parte do valor da implantação e da gestão.
Os guias de senha e equipe não têm item próprio no checklist: servem para colocar as pessoas para dentro da plataforma.
Como o gestor acompanha e atualiza
- Entre como gestor e abra Implantação.
- Nos itens em que o Escritório é o responsável, mude o andamento para pendente, em andamento ou concluído. Você pode deixar uma observação.
- Os itens da ApiceSoft aparecem para acompanhamento, mas só a ApiceSoft os altera. Se tentar, o painel avisa que o item é da ApiceSoft.
Usuário comum (cliente) vê a tela Implantação só para leitura.
Cada etapa em palavras simples
- Escopo: combinar o que os agentes vão entregar, como medir e o que fica fora.
- Infraestrutura: definir quem contrata cada serviço e deixar o motor de IA pronto (Motor de IA).
- Integrações: cadastrar as empresas (Carteira e prontuário), definir quem responde por cada setor e combinar os acessos com a ApiceSoft.
- Validação: testar os agentes e conferir as primeiras entregas com a sua equipe.
- Operação: treinamento, 30 dias de acompanhamento, rotina mensal e plano de saída.
Os prazos de cada etapa dependem do combinado com o escritório. Dúvidas: abra um chamado.